一、方案需求

1.1. 業務現狀
1.1.1. 寫字樓企業租戶以中小微辦公企業為主,以辦公場地硬件設施為主要考慮因素,決策周期短。
租賃寫字樓的客戶大多為中小微服務型企業,租賃、搬遷的決策流程相對簡單,選址周期短,尤其一些企業原辦公場地即將到期、新場地尚未落實,其決策周期還會更短。
1.1.2. 內外部壓力,承租退租頻繁,中小微企業發展周期嚴重縮短,租賃市場動蕩信心不足。
1.1.3. 短期仍為租戶市場,進入存量競爭運營階段,招商出租壓力大,轉向集約資源投入和精細化管理。
大多數城市寫字樓租賃業務,企業因此選擇擴租或升級的房地產策略,租戶表現出租賃高品質新樓的強勁需求。短期內仍為租戶市場,物業公司在面臨租戶選擇、議價環節較為被動,往往會提供拎包入住一站式服務、物業精裝、下調租金等措施提升自身招商出租競爭力,來迎合市場變化、租戶需求升級。
1.2. 痛點分析
1.2.1. 物業配套完善程度參差不齊
在寫字樓出租領域,硬件設施往往起決定性作用。如寫字樓的區位、周邊有無地鐵配套、大樓的整體設計、樓宇的設施配套等。隨著企業對辦公品質的要求越來越高,硬件設施好、滿足拎包入住的寫字樓往往會在同區域同類寫字樓中占到絕對優勢。但當前大部分寫字樓運營公司管理仍相對粗放,外部人員進出寫字樓管理較為松散,企業租戶辦公安全、智能化措施較弱。
1.2.2. 疫情過后,企業租戶對物業健康度要求更高
47%受訪企業認為樓宇健康是影響租賃決策的重要指標,較疫情前提升28個百分點[1],近半數的受訪企業表示將增加無接觸設施以防止病毒傳播,比如在門和按鈕上。日常工作生活接觸較為密集,借助辦公智能化、數字化手段,普及非接觸式工作環境。
1.3. 需求分析
企業租戶需要一個相對安全、智能、便捷的工作環境,在當前寫字樓物業智能化數字化管理較為粗放的環境下,需要自己做好自身公司經營工作環境的管理,補齊公司門口的智能監控、門禁,通過智能設施設備加強自身管理以外,借助智能設備減少接觸式活動,提升辦公環境健康度。
綜述,圍繞企業租戶日常管理活動及需求,通過提供軟硬件一體化方案,助力中小微辦公企業智慧辦公和日常管理智能化升級

二、方案設計

針對企業租戶安全可靠辦公環境及智慧辦公管理的核心訴求,基于寫字樓現有情況,通過海康威視人臉門禁機,基于標準化SaaS互聯網工具——海康互聯云平臺,實現企業門禁、對講、考勤、訪客等應用服務,不僅能管好門,還能管好人。
實現一機多用、安全防范、使用簡單,更加得心應手,盡享智慧辦公新體驗。
2.1. 業務模式與業務應用架構
2.1.1. 業務應用架構
業務應用架構圖
方案圍繞傳統寫字樓管理粗放、智能設備較為基礎的情況下,借助海康威視人臉門禁機、室內機,基于海康互聯云平臺進行門禁、可視對講管理,提升辦公環境安全管理。基于海康互聯云平臺SaaS應用,同時,提供互聯網考勤管理、訪客預約管理,大大提升公司管理效率和優化日常辦公體驗。
2.2. 業務應用功能說明（用例引導）
方案涉及功能應用主要在軟件海康互聯云平臺上進行配置,可通過手機應用市場搜索下載"海康互聯"APP下載安裝注冊。
APP端更側重與移動使用,更加便捷靈活,Web端側重于人員權限管理團隊配置等批量操作及功能設置。
2.2.1. 用例主流程示意
2.2.2. 創建與解散團隊
創建團隊:點擊創建團隊,創建新團隊,選擇企業辦公。
解散團隊:點擊退出/解散團隊,跳轉到所擁有或加入的團隊清單,選取要解散的團隊（僅限于自己創建的團隊）,選擇解散原因,點擊確定解散后方可解散。
2.2.3. 人員與權限管理
添加組織:通過應用首頁,進入應用中心,點擊人員與組織,進行一級組織及下級組織添加。一級組織以公司命名,二級組織可以結合公司內不同部門進行命名,方便對企業租戶內人員信息管理。
添加人員:在人員所屬的末級組織內,點擊左下角添加人員,進行人員信息錄入,同步可以通過左下角開通用戶賬號進行人員賬號開通。上圖以APP示意,人員添加通過web端操作更便捷高效。
測試界面截圖示意（APPv4.3.0）
人臉信息錄入:在團隊管理中點擊人臉信息,即可查看公司員工人臉錄入情況,針對未錄入的可以點進下方一鍵提醒錄入人臉,通過短信鏈接發到相應人員手機,可點擊鏈接按照指引完成人臉信息上傳。
測試界面截圖示意（Webv4.3.0）
角色權限配置:通過海康互聯-智能物聯云平臺 (hiklink.cn)進入工作臺,在賬號與權限功能模塊,按照指引進行角色添加及相應功能、數據權限配置。寫字樓場景下,一般角色分三種:
①超級管理員,默認由公司注冊團隊的人員管理,通常是公司負責人；
②管理員,一般情況下是公司HR或行政,以及部門負責人,分配基礎的人員管理、考勤、訪客、遠程開門等權限,實現對自己公司內的管理；
③員工,即公司員工,分配訪客預約、考勤等基礎權限。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
人員角色分配:在完成人員錄入、角色權限配置后,進行角色分配,可通過APP/Web按照以上圖示指引,針對具體的人員進行角色分配。此環節操作,將會決定人員具備權限的范圍。
2.2.4. 設備添加與人員通行權限添加
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
設備添加:設備添加可通過APP首頁設備管理,或在應用中心的基礎應用模塊的設備管理進行操作,按照頁面指引進行設備添加,并進行設備名稱的編輯。
通行權限添加:在應用中心-人員通行模塊,點擊通行權限可進行通行權限管理操作,初次使用先熟悉使用說明后進行操作。通行權限組結合項目情況添加和編輯。
2.2.5. 權限下發查詢與設置管理
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
權限下發及查詢:在通行權限組配置完成以后,人員信息已完成錄入,即可在通行權限組頁面下方點擊立即下發,隨后選擇所需下發權限內容進行確認。完成下發后,即可通過下發結果或權限查詢進行權限下發情況核準。
通行權限管理:除通行權限組及全下下發以外,通行權限管理仍可對門禁點分組、通行時間模板等基礎設置操作,具體操作可跟隨頁面指引完成設置,讓日常管理更加高效便捷。
2.2.6. 門禁控制與一鍵開門
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
門禁控制:在應用中心首頁,人員通行部分,通過門禁控制模塊可實現所屬權限范圍內門禁設備的管理和控制,滿足日常對門禁點位狀態查詢是否在線離線,可對門禁點位遠程進行開門、關門、常開、常閉操作,同時可通過實時視頻,滿足對門禁設備處簡單畫面預覽。
一鍵開門:一鍵開門及可視對講模塊均能通過手機對所需門禁設備進行遠程控制。結合公司對門口門禁管理模式,可將一鍵開門權限開放給指定的二級管理員,通過權限控制實現對門口門禁機進行遠程管理,應對日常工作中意外開門需求。
2.2.7. 可視對講
將主門口機（公司外門安裝的人臉門禁機）與室內機激活、連接到同一個網絡環境中,開啟螢石云服務。
主門口機設置:在主門口機的認證界面（即門禁機默認界面）快捷方式進行設置操作,打開呼叫功能,把呼叫方式選擇呼叫固定房間。
室內機設置:在室內機工程模式中,進行本機信息、設備管理、系統與安全等信息進行設置。在本機信息中,室內機類型選擇室內主機,設備管理中,主門口機輸入人臉門禁機IP地址（也可通過自動檢索）,系統與安全中,綁定螢石云賬號,啟動云服務。
完成以上設置后,即可通過主門口機界面上的撥叫圖標點擊呼叫室內機,滿足室內機進行畫面預覽、可視對講、一鍵開門等功能。適用于外部人員來訪、快遞、外賣派送等無門禁權限人員。
2.2.8. 互聯網訪客管理
互聯網訪客管理,支持訪客到達公司門口后掃碼登記和訪客預約非接觸式通行兩種場景,實現管理無憂,通行無阻（僅限在訪客權限允許的區域）,針對中小微企業日常訪客管理,主要以訪客預約為主,比如合作伙伴前來商務會談、面試人員現場面試等等,無需前臺登記、無需多次確認。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客管理基礎設置與記錄查詢:此模塊針對管理員開放,首先通過海康互聯-智能物聯云平臺 (hiklink.cn)進入工作臺,在工作臺首頁點擊訪客管理模塊,進行訪客管理基礎設置操作。依次按照物業管理要求進行來訪設置、訪客類型設置、訪客表單設置進行操作,完成相應配置。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
來訪設置:通過海康互聯Web端,來訪設置模塊進行訪客登記和訪客預約基礎配置。其中,訪客登記中,可針對訪問地點名稱修改、是否開啟訪客自助登記、是否允許通過自助登記生成通行權限；訪客預約中,針對是否開啟內部預約功能、是否開啟預約簽到功能。管理員若開啟預約簽到功能,則在管理員APP界面上顯示掃碼簽到,需訪客到訪時,由工作人員進行掃碼方可對訪客權限進行下發,提升對外來人員安全管理。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客類型設置:管理員可結合公司管理需要,對訪客類型進行編輯,并可針對不同點位門禁設備進行編輯,方便對訪客信息統計分析。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客表單設置:管理員結合公司管理要求,對訪客所填寫信息均可實現個性化自定義表單設計。通過此模塊,管理員實現對訪客自助登記表單所需信息設計、內部預約表單信息設計,并支持是否需要管理員審批、預約后訪客自行補充信息等操作,讓訪客管理更靈活便捷。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客記錄查詢:訪客記錄支持Web和APP兩個端口進行查詢,滿足對訪客來訪信息、權限下發狀態進行細節查看。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客掃碼登記:訪客來訪時,可由訪客使用微信,對物業人員出示的登記二維碼進行掃一掃,實現自助登記并確認提交,提交后生成通行二維碼,并能通過自身微信消息記錄的服務通知查看通行信息。
訪客信息錄入:如果來訪人員不具備微信掃一掃登記,則由物業人員通過APP的訪客管理中,訪客信息錄入代其錄入,實現訪客人員信息無紙化登記。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客預約:通過海康互聯APP應用中心首頁,訪客管理部分的訪客預約模塊,實現員工進行外來訪客的預約管理。通過在Web端中開啟內部訪客預約后,內部人員可在APP中使用該功能。員工預約完成后,訪客將收到訪問信息補充的短信通知,按照頁面要求操作,即可獲取訪客通行憑證,該憑證可通過短信中鏈接查看。
我的預約:該功能模塊支持訪問狀態、訪問類型進行篩選統計查看,支持點擊預約信息查看訪客詳情、權限下發狀態查詢或取消訪客預約等操作。
2.2.9. 互聯網考勤管理
基于智能門禁設備通行數據,對數據進行功能應用,向公司提供考勤應用服務,支持對假期管理、考勤組管理、考勤班次管理、打卡方式管理等功能,滿足中小微公司多樣化考勤規則。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
假期管理:通過海康互聯-智能物聯云平臺 (hiklink.cn)進入工作臺,在工作臺首頁點擊考勤管理模塊,對假期類型進行自定義增減。針對不同公司不同假期類型規范,可由二級管理員通過假期余額模塊,選中其公司人員組織,進行假期額度管理,方便后續假勤統計管理。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
班次管理:管理員可通過Web/APP進行考勤班次管理,結合自身公司考勤管理要求,自定義制定公司考勤班次。
考勤組設置:管理員可通過Web/APP進行考勤組管理,如通過APP應用中心,進入考勤管理部分,點擊考勤設置,編輯考勤組名稱、考勤類型（選擇固定班制/排班制/自由班制）、考勤人員、考勤時間、打卡方式（設備打卡/設備+手機打卡）、打卡門禁點選擇。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
考勤打卡:考勤打卡支持設備打卡、設備+手機打卡兩種方式,設備打卡則需被考勤人員在規定時間前往指定考勤門禁點位打卡即可；選擇設備+手機打卡方式后可開啟外勤打卡,通過外勤規則配置,如是否需要外勤打卡、是否需要打卡必須拍照、是否填寫備注,規避打卡作弊風險。
考勤統計:管理員可查支持團隊統計和我的統計,個人員工用戶僅支持查看我的統計。管理員可在當天查看遲到人員、應到未打卡等人員信息。
考勤休假聯動審批:在我的統計模塊,如果發生考勤異常的情況,可點擊異常當天,進行出勤異常申請,聯動出差休假審批等操作,進行異常變更。
2.2.10. 公告管理
公告發布:在APP應用中心首頁,團隊管理部分,點擊進入公告管理模塊,通過點擊添加公告進入公告編輯頁面,對公告標題、正文進行編輯。公告編輯完成后,可通過發送范圍選取公告接收對象,可滿足針對全部人員、指定人員、指部門人員進行發放,同時支持公告撤回。
3. 方案拓撲圖 方案采用本地場景化、模塊化安裝硬件設備,云端系統平臺管理,向物業管理員、企業租戶工作人員、外來訪客分角色,分權限,提供APP/Web/小程序/公眾號多個入口,靈活便捷,安全有效。
方案拓撲圖
在樓棟各樓層或辦公室門口,由人臉門禁考勤一體機、室內機、開關、電磁鎖、讀卡器組成,滿足刷臉/卡開門,考勤簽到簽退,遠程開門、訪客管理等功能。

四、方案特色

方案依托海康互聯云平臺和海康威視人臉門禁機、室內機等智能物聯設備,通過軟硬件一體化解決方案,實現APP/WEB/小程序多個入口,滿足門禁管理、遠程開門、審批申請、訪客登記、分角色分權限等功能應用。
同時,借助同一套硬件設備,提供差異化高品質智慧辦公服務,同時支持考勤管理、訪客邀請等應用服務,不用企業再額外購買考勤和訪客設備。
智能管控,權限配置靈活:安防門禁設備結合SaaS標準化軟件平臺,按照不同用戶對象,分角色、分權限,安全便捷,業務數據融合多重應用。在人員組織管理,結合公司內部管理方式,支持一個超級管理員+多層級分組織、部門、總分子公司統一集中或分散管理,權限靈活配置。
多端管理,數據通用,效率提升:業務管理數字化,管理提質增效、提高資源利用率,節約人力管理成本。高頻使用的應用模塊,手機APP/小程序/公眾號,移動管理、便捷使用；偏人員配置、系統設置低頻模塊,互聯網web端快捷管理。人員通行數據應用升級,提供多種考勤管理配置,通行數據又是考勤數據,數字化賦能公司考勤管理。
刷臉暢行,體驗升級:支持單人或多人認證,緩解上下班高峰期擁擠打卡；支持口罩識別檢測,疫情期間守護人員；移動充值,刷臉消費等強大功能。一個ID暢行,提供一站式服務平臺,員工生活更便捷,幸福感、歸屬感增強。